Οι ασφαλισμένοι μπορούν να καλούν από την Τετάρτη 18 Μαρτίου το αρμόδιο επιστημονικό προσωπικό του Οργανισμού. Ο ψυχίατρος Εμμανουήλ Κατσίκας θα συνδράμει τηλεφωνικά (2107264365 - Δευτέρα, Πέμπτη 13.00-18.00 και Τρίτη, Τετάρτη, Παρασκευή 8.30-13.30). Η παιδοψυχίατρος Ιωάννα Οθείτη.. αντιστοίχως (2107264306 – Δευτέρα έως Παρασκευή 13.00-18.00) και η ψυχολόγος Μαρία Παπανδρέου (2107264460 - Δευτέρα, Τετάρτη, Παρασκευή 9.00-17.00 και Τρίτη, Πέμπτη 11.00-19.00).
Αντίστοιχη υποστήριξη παρέχουν και το Πανεπιστήμιο Αθηνών (210 7297 957 τις καθημερινές και 210 7289 240 το σαββατοκύριακο 10.00-16.00), καθώς και η Περιφέρεια Αττικής με τον Ιατρικό Σύλλογο Αθηνών (2142142000). Επίσης, από την Τετάρτη τίθεται σε λειτουργία και δεύτερος οικίσκος στον προαύλιο χώρο του ΕΔΟΕΑΠ (Σισίνη 18), για τη διενέργεια μόνο επειγουσών εξετάσεων και αιμοληψιών, κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης με ιατρό του ΕΔΟΕΑΠ.